Política de Privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2025

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos Sus datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. Esto puede incluir, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico al usar servicios de autenticación como Google Sign-In.

Datos de Uso, Comportamiento y Técnicos

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio. Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma, combatir el fraude y detectar actividades automatizadas (bots), recopilamos una amplia gama de datos técnicos y de comportamiento sobre su interacción con nuestro Servicio. Al hacer clic en "Aceptar" o al continuar utilizando nuestro sitio, usted consiente explícitamente la recopilación y el procesamiento de todos los datos descritos en esta sección con fines de seguridad y análisis.

Estos datos incluyen, pero no se limitan a:

• Métricas de Interacción del Usuario: Registramos la profundidad de desplazamiento en la página (scroll), la duración total de la sesión (desde la conexión hasta la desconexión), y el tiempo en que el ratón está activamente en movimiento.
• Análisis de Movimiento del Ratón (Mouse): Recopilamos datos detallados sobre la dinámica de su ratón, incluyendo la trayectoria del cursor (coordenadas x, y, y marca de tiempo), la velocidad, la aceleración, la fluidez del movimiento (jerkiness), la cantidad de movimientos y el comportamiento de desplazamiento (scroll).
• Análisis de Teclado (Keyboard): Registramos la cadencia de escritura, incluyendo los intervalos de tiempo entre pulsaciones de teclas y los tipos de teclas presionadas (caracteres, teclas especiales, modificadores).
• Eventos del Navegador: Monitoreamos cambios en el foco de la pestaña del navegador (si la página está activa o en segundo plano) para entender el compromiso del usuario.
• Datos del Dispositivo y Navegador: Recopilamos información sobre su dispositivo y navegador, incluyendo la dirección IP, el agente de usuario (user-agent), la resolución de pantalla y de la ventana del navegador.
• Datos de Geolocalización: Con su permiso, podemos recopilar datos de geolocalización (latitud y longitud) para mejorar nuestros servicios y la seguridad.
• Fingerprinting del Dispositivo: Generamos una huella digital única de su navegador para identificar y prevenir actividades fraudulentas. Este proceso utiliza tecnologías como Canvas Fingerprinting (analizando cómo su navegador renderiza gráficos), WebGL Fingerprinting (analizando su tarjeta gráfica) y AudioContext Fingerprinting (analizando el procesamiento de audio de su dispositivo).
• Información de Referencia: Almacenamos la URL desde la cual llegó a nuestro sitio (referrer) para entender nuestras fuentes de tráfico.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Además de nuestras propias cookies, utilizamos servicios de terceros que también pueden colocar cookies en su dispositivo:

• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para monitorear y analizar el tráfico web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): Utilizamos el Meta Pixel para medir, optimizar y construir audiencias para nuestras campañas publicitarias.
• LinkedIn Insight Tag: Utilizamos el LinkedIn Insight Tag para obtener informes de campaña detallados y desbloquear información valiosa sobre los visitantes de nuestro sitio web.
• Contenido de YouTube: Podemos incrustar videos de YouTube. Al interactuar con este contenido, Google puede recopilar datos según su propia política de privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio.
• Para la seguridad, prevención de fraude y análisis con Inteligencia Artificial (IA): Este es un propósito fundamental de nuestra recopilación de datos. Utilizamos los datos de comportamiento, técnicos y de fingerprinting para crear perfiles de comportamiento. Estos perfiles se convierten en vectores numéricos (conocidos como "embeddings") mediante algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Este proceso nos permite analizar patrones a gran escala para distinguir entre el comportamiento humano legítimo y las actividades anómalas que puedan indicar ataques de bots, intentos de fraude, hacking, y otros usos maliciosos de nuestro Servicio. Este análisis es esencial para proteger su cuenta, nuestros sistemas y la comunidad de usuarios en general.
• Para Personalización y Marketing: Utilizamos los datos recopilados, incluyendo su historial de navegación, interacciones y perfil de comportamiento, para ofrecerle una experiencia personalizada en nuestra plataforma. Esto incluye recomendaciones de productos, contenido y ofertas personalizadas. Además, estos datos se utilizan para optimizar nuestras campañas de marketing y publicidad, y para mostrarle anuncios relevantes en nuestra plataforma y en otras (por ejemplo, a través de Google o Meta). Esta práctica es comparable al uso de datos por parte de otros grandes servicios en línea como Google, Meta y Amazon.
• Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico u otras formas equivalentes de comunicación electrónica.
• Para análisis de datos: Para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio.

Al aceptar esta política, usted reconoce y acepta que el perfil de comportamiento creado a partir de sus interacciones puede ser utilizado para generar un "embedding" o vector de características, que se utilizará en nuestros sistemas automatizados para evaluar la probabilidad de que la actividad sea fraudulenta o generada por un bot, así como para fines de personalización y marketing.

Sus Derechos de Privacidad según su Región

Dependiendo de dónde se encuentre, puede tener derechos adicionales con respecto a su información personal.

Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) - DSGVO/GDPR

Si usted es residente del EEE, tiene ciertos derechos de protección de datos, que incluyen: el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted; el derecho de rectificación; el derecho a oponerse; el derecho de restricción; el derecho a la portabilidad de los datos; y el derecho a retirar el consentimiento. Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos. Procesamos sus datos en base a nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de nuestra plataforma, y en base a su consentimiento explícito.

Residentes de California (EE. UU.) - CCPA/CPRA

Si usted es residente de California, tiene derechos específicos con respecto a su información personal, incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos sobre usted; el derecho a solicitar la eliminación de su información personal; y el derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. No vendemos su información personal.

Residentes de Panamá - Ley 81

De acuerdo con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) con respecto a sus datos personales. Puede solicitar acceso a sus datos, corregirlos si son inexactos, solicitar su eliminación o oponerse a su procesamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Divulgación de Sus Datos Personales

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
• Con Socios de Marketing: Podemos compartir ciertos datos, como identificadores de cookies, huellas digitales de dispositivos y perfiles de comportamiento agregados, con nuestros socios publicitarios como Google, Meta y LinkedIn para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y permitir la publicidad dirigida (retargeting).
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento explícito.

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 13 años.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Contáctenos

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